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ご予約の前に必ずお読みください

  • セッションの内容、個人情報につきましては秘密厳守いたします。
  • holistic wellness RELAが提供するすべての療法は病院での治療に取って代わるものではありません。また施術者はいかなる特定の病気や症状についても診断や治療を行いません。
  • プライベート空間における対面セッションは基本的に女性限定とし、男性につきましてはご紹介の場合のみご予約承りますのでご了承ください。
  • オンラインセッションおよびリモートセッションは男性含めどなたでも受けていただけます。
  • ご予約取消にはタイミングによりキャンセル料が発生します（→ キャンセルポリシー）
  • お申込いただいた場合には、このページの記載内容すべてに同意されたものとします。

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キャンセルポリシー
  • 原則としてすべてのセッションにつきまして前払いとし、お支払の完了をもってご予約確定となります。リピーターかつ過去に問題のなかった方のみ当日現金払いも可。
  • キャンセルの場合、オンラインおよび対面セッションについては実施日の４日前までにご連絡いただければ実費(支払／返金手数料・レンタルスペースのキャンセル料等)を差し引いて払戻しいたします。
  • 当日払いの場合も含め３〜２日前のキャンセルは50％、前日以降またはご連絡なしでのキャンセルについては100％のキャンセル料が発生します。
  • やむをえない事情が発生したときは実施予定日前にご相談いただいた場合に限り日時変更を１回まで無料で承ります。
  • ボディートーク／アニマルボディートーク・リモートセッションについてはご予約確定後から100％のキャンセル料をいただきます（特別な事情がある場合を除く）。
  • セット券の途中解約は、使用期限の30日前までに限り、未使用分を以下の計算式で返金いたします。
    返金額 = 購入金額 −（通常料金 × 実施回数）− 支払/返金手数料実費
  • 使用期限の30日前を過ぎたセット券につきましては、いかなる理由でも返金はできません。使用期限を過ぎたセット券の未使用分は無効となり、返金・振替・延長は一切できませんので、期限内に余裕をもってご利用ください。